מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

1.     מימי צמחי מרפא החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר אותו היא מפעילה "המשתמש/ים" ו-"האתר", בהתאמה www.mimiherbs.com

2.     האתר מאפשר למשתמשים לרכוש תוספי תזונה ,אירועים , סדנאות, קורסים, אביזרים ומכשור "השירותים" ו-"המוצרים, בתנאים שלהלן ובכפוף לתנאי השימוש הזמינים באתר "תנאי השימוש.

3.     מטרת מדיניות הפרטיות היא לתאר בקווים כלליים את האופן בו פועלת החברה בקשר עם מידע, כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 "חוק הגנת הפרטיות,  הנאסף אודות המשתמש או אודות צדדים שלישיים שמידע אודותיהם נמסר על ידי המשתמש.

4.     מדיניות פרטיות זו הינה חלק מתנאי השימוש. למונחים שאינם מוגדרים במדיניות הפרטיות תהיינה המשמעות שיוחסה להם בתנאי השימוש. סמכות השיפוט והדין החל על מדיניות פרטיות זו היא כמפורט בתנאי השימוש.

5.     החברה רשאית לעדכן מפעם לפעם את מדיניות הפרטיות ועל כן מומלץ לבדוק לעיתים תכופות אם נעשו בה שינויים. אלא אם צוין אחרת, עדכונים או שינויים במדיניות זו ייכנסו לתוקפם באופן מידי והודעה לגביהם תשלח בדואר אלקטרוני או שתוצב הודעה מתאימה באתר.

כללי

5.1.                בכדי להשתמש באתר או בשירותים המוצעים באתר, ייתכן והמשתמש יידרש לספק לחברה מספר פרטים אודותיו. פרטים אלו עשויים לכלול, בין היתר:

5.1.1.           שם מלא;

 

5.1.2.           כתובת הדואר האלקטרוני;

 

5.1.3.           מספר טלפון נייד;

5.1.4.           בעת רכישת מוצרים (ככל שרלוונטי), החברה או ספק שירות התשלומים שלה עשויים לקבל מהמשתמש פרטים כמו מספר כרטיס האשראי שלו או מידע פיננסי אחר;

5.1.5.           בעת רכישת מוצרים באתר , החברה או ספק שירותי הלוגיסטיקה שלה עשויים לקבל מהמשתמש פרטים כמו כתובת מגורים , מיקוד לצורך אספקת המוצרים.

5.1.6.           בעת מילוי שאלון  Mimi herbs Insite, החברה תאסוף את המידע שיימסר לה על ידי המשתמשים במסגרת מילוי השאלון לצורך התאמת טיפול למשתמש .

5.1.7.           כל מסמך, קובץ ומידע אחר אשר יימסר על ידי המשתמש לחברה באמצעות האתר, לרבות באמצעות האזור האישי או אזורי יצירת קשר באתר.

הפרטים המפורטים לעיל, יחדיו:  המידע

5.2.                המשתמש מצהיר כי ידוע לו שלא חלה עליו חובה חוקית למסור את פרטיו וכי מסירת המידע נעשית מרצונו החופשי ובהסכמתו. המשתמש מסכים בזאת באופן מפורש לשמירת המידע במאגרי המידע של החברה, ככל שזה נדרש על פי דין, ולשימוש המתואר להלן בפרטים ומאשר כי השימוש בהם לא ייחשב כפגיעה בפרטיות ולא יזכה אותו בכל סעד או פיצוי כלשהו.

 

5.3.                המידע אשר יסופק לחברה, יכול ויאומת כנגד מידע אודות המשתמש שיש כבר ברשות החברה, או על ידי מידע דומה שסופק לחברה, או כנגד כל מידע דומה אשר מצוי בחזקתו של צד שלישי כלשהו, אשר יימסר לחברה כדין.

 

5.4.                יש להדגיש כי החברה רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמש, ולכן עושה מאמצים רבים על מנת לשמור כיאות על המידע שנמסר לה.

 

5.5.                מדיניות הפרטיות חלה גם על מידע אישי מזהה שנמסר על ידי המשתמש וכן על מידע שנאסף אודות המשתמש בזמן שהוא משתמש באתר, ככל שמידע כזה נאסף.

 

5.6.                החברה אינה נושאת כל אחריות בגין שימוש במידע אודות המשתמש על ידי צדדים שלישיים שאינם בשליטתה של החברה. בכל מקרה של ספק על המשתמש לבדוק את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותו צד שלישי חיצוני.

 

5.7.                החברה תהיה רשאית להשתמש במידע לצרכים שיווקיים, לרבות שליחת חומר למשתמש בכל אמצעי התקשורת המותרים על פי חוק לרבות דואר, דואר האלקטרוני , WhatsApp או הודעות  SMS . ביכולתו של המשתמש לפנות לחברה בכל עת ולבקש את הסרתו מרשימת הדיוור.

 

מטרות איסוף המידע

6.     מסירת הפרטים מהווה הסכמה מצד המשתמש לכך שהמידע, פרטיו, כל נתון שיופק על סמך ניתוח פרטים אלה וכל מידע שנאסף אודות המשתמש בזמן שהוא משתמש באתר, ככל שמידע כזה נאסף, שהגיע או יגיע לידי החברה, יוחזקו במאגר מידע אחד או יותר של החברה או מי מטעמה, ככל שזה נדרש על פי דין, וכי ייעשה במידע זה שימוש בהתאם למטרות הבאות:

6.1.                לצורך מתן שירותים עבור המשתמש; 

6.2.                למטרות שיווק, פרסום, קידום מכירות ושמירת קשר עם המשתמש, לרבות באמצעות דיוור ישיר, בכל אמצעי תקשורת שתמצא החברה לנכון; 

6.3.                על מנת לשפר ולהעשיר את האתר ואת השירותים, וליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות ולציפיות המשתמשים, וכן לשנות או לבטל שירותים קיימים; 

6.4.                לצרכי ניתוח סטטיסטי אנונימי של המידע ומסירתו לצדדים שלישיים;

6.5.                לצרכי מניעה וטיפול בהפרות תנאי השימוש באתר;

6.6.                לצורך התאמת טיפול מותאם אישית בפטריות למשתמשים

7.     גילוי המידע אודות המשתמש לצדדים שלישיים

7.1.                החברה לא תמכור או תשכיר או תעביר את המידע אודות המשתמש, כולו או חלקו, לצד שלישי כלשהו, מבלי לקבל את הסכמתו המפורשת לכך או בהתאם להוראות 

7.2.                החברה תהיה רשאית לחשוף את המידע אודות המשתמש, כולו או חלקו, לצדדים שלישיים בכפוף להתקיימות אחד מן התנאים הבאים:

7.2.1.           חשיפת המידע או חלקו לצדדים שלישיים, השותפים או המעורבים בשירותים אותם מספקת החברה ללקוחותיה, אשר נדרשת לשם אספקת השירותים. יש להדגיש כי אלא אם כן נאמר אחרת, לגורמים אלו אין זכות להשתמש במידע זה מעבר למטרה שלשמה מספקת אותו החברה. 

7.2.2.           החברה תמסור את המידע במידת הצורך או כנדרש על פי חוק או בהליכים משפטיים.

7.2.3.           בכל מקרה בו החברה תמצא כי פעולות המשתמש בשירותים מפרות את תנאי השימוש, או מבוצעות לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא.

7.2.4.           אם תארגן החברה את פעילותה במסגרת גוף אחר, לרבות מיזוג עם גוף אחר או מיזוג פעילות. במקרה כאמור, החברה תוודא כי הצד השלישי אליו מוזגה החברה יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו;

7.3.                למשתמשים לא תהיה טענה או דרישה כלפי החברה בקשר למסירת פרטיהם כאמור והם מוותרים בזאת על כל טענה או תביעה כאמור.

8.     מידע סטטיסטי

8.1.                פרט למידע שיועבר על ידי המשתמש, נבקש להבהיר כי בזמן השימוש של המשתמש בשירותי האתר נאסף אודותיו מידע סטטיסטי ומצטבר שאינו מזהה אותו אישית ואינו נשמר ביחד עם פרטיו, כגון השירותים בהם התעניין, העמודים בהם צפה ועוד. המידע שנאסף יישמר במאגרי המידע של החברה והשימוש בו ייעשה בהתאם לאמור במדיניות פרטיות זו, בהתאם לתנאי השימוש, ובהתאם לכל דין.

8.2.                כל המידע שנקלט ממכשירו של המשתמש מתועד על ידי החברה באופן אוטומטי בשרתיה, וזאת לרבות כתובת ה- IP שלו וכן תיעוד של כל הדפים בהם גלש. בהסכמתו למדיניות הפרטיות כמפורט במסמך זה, המשתמש מסכים לביצוע התיעוד כאמור.

9.     מאגר מידע

9.1.                ככל שנדרש על פי דין, הנתונים שנאספו אודות המשתמש יישמרו במאגר המידע של החברה "מאגר המידע" ובאחריותה, על-פי חוק הגנת הפרטיות והתקנות שהותקנו מכוחו.

9.2.                כל אדם זכאי לעיין במידע לגביו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו. פנייה כזאת יש להפנות אל החברה באמצעות המקום הייעודי שהוקצה לכך באתר.

10. Cookies

10.1.            “Cookie” הוא קובץ טקסט קטן אשר מועבר למכשירך על ידי שרת אינטרנט. קובץ זה אינו מהווה תוכנת מחשב ואין בו את היכולת לקרוא את המידע המצוי בו, או  לבצע פעילות כלשהי על גביו. מטרת השימוש ב- Cookie היא בכדי ששרתי החברה יוכלו לזהות אותך במהירות וביעילות כאשר אתה חוזר ומשתמש בשירותים וכאשר אתה מבקר באתרים אחרים.

10.2.            בהסכמתך לתנאי השימוש הללו וכל עוד לא תשנה את הגדרות הדפדפן שלך לצורך חסימתן הינך מאשר לחברה "להשתיל" Cookie על מכשירך, להשתמש במידע האגור ב-Cookie, ולזהותך על פיה.

10.3.            באמצעות Cookies החברה עשויה, בהתאם לשיקול דעתה, לפרסם מידע אודותיה באתרים שונים בהם תגלוש ("ספקי צד שלישי"). במהלך שימושך באתרים אלו ייתכן וייאסף מידע לגביך והחברה עשויה לעשות בו שימוש לצורך התאמת התוכן הפרסומי שיוצג בפנייך לנושאים המעניינים אותך ואינו מזהה אותך ספציפית.

10.4.            החברה אינה אחראית לתפעול האתרים של ספקי צד שלישי או לתוכן המוצע בהם. מדובר באתרים עצמאיים לחלוטין. על כן, מומלץ יהיה לעיין במסמכי מדיניות הפרטיות של כל אחד מהאתרים של ספקי צד שלישי.

10.5.            אם אתה מעדיף לחסום קבצי Cookies במהלך גלישתך באתר אינטרנטי, יש באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן בו אתה משתמש לאופן בו הוא יבקש את אישורך בכל פעם באופן פרטני, או לחילופין לסרב להם באופן גורף. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, יש באפשרותך לבדוק את סדר התהליך בלשונית העזרה של הדפדפן בו אתה משתמש. שים לב כי אם תשבית את קבצי ה- Cookies יתכן כי זה יהווה פגיעה במתן שירותים ונתונים אחרים אודות העדפותיך והרגלי הגלישה שלך.

10.6.            לעתים החברה מתירה לחברות מסוימות לנהל את מערך הפרסום שלהן באמצעות אתר האינטרנט שלה. המודעות הללו מגיעות ממחשביהן של אותן חברות. החברות הללו מציבות Cookies במחשבך ומשבצות "משואות רשת" (Web Beacons) במודעות הפרסומת, או באתר עצמו. המשוואות הללו מכילות קבצים גראפיים זעירים בעלי מזהה ייחודי אשר תפקידו לאבחן ולסייע בצבירת מידע אודות הצפייה והשימוש באתר. המידע הזה נועד להתאים את התוכן הפרסומי שיוצג בפנייך לנושאים המעניינים אותך ואינו מזהה אותך ספציפית. השימוש של החברות המפרסמות ב- Cookies ולמשואות רשת, כפוך למדיניות הפרטיות שלהן ולא של החברה. אם יהיה ברצונך לבדוק מדיניות זאת עליך לפנות לאתר האינטרנט שלהן.

הודעות ועדכונים

11. הודעות ועדכונים, לרבות דואר פרסומי, יכול ויישלחו אליך באמצעות דואר אלקטרוני,  דואר רגיל,  הודעות SMS,  פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטית או בכל אמצעי תקשורת אחר אשר מסרת את פרטיו.

12. אתה מוזמן לפנות אלינו בכל שאלה או פניה בנוגע למדיניות הפרטיות, בכתובת הדואר האלקטרוני service@mimiherbs.com